для пластического хирурга
Сергея Свиридова
Кто такой СЕРГЕЙ СВИРИДОВ?
Сергей Свиридов - один из наиболее известных пластических хирургов в Москве. Современные врачи часто превращаются в звезд, а аудитория, которая хочет изменить свой внешний вид и стать красивее, очень сильно восприимчива к популярности человека в социальных сетях. К звездным врачам строятся очереди. Однако, важно сделать так, чтобы не превратить академического специалиста в героя шоу-бизнеса, что снижает серьезность и сильно ухудшает доверие.
Задача:
Развить личный бренд Сергея Свиридова, построить работу в удаленном режиме
Работали более 2-х лет в роли наставников. К каким результатам мы пришли? Рассмотрим ниже
Первое - составление стратегии
Для Сергея была составлена стратегия по развитию социальных сетей. Основной фокус - уйти от официального образа “доктор в белом халате” и сосредоточиться на производстве интересного контента. Для разработки концепции было проанализировано публичное позиционирование более десяти ведущих врачей мира. В качестве фундамента мы выбрали создание легкого вирусного контента для девушек, повышая интерес к теме пластической хирургии. Также мы решили уйти от скучного образа “доктор в белом халате” в сторону непринужденного и доверительного позиционирования.
Для съемок доктора создана собственная контент-команда. Отдельный специалист сопровождал Сергея Свиридова во время операций. Другой человек занимался созданием и обучением лайфстайл-контента.
Исходя из созданного контент-плана, проходила работа над ведением страницы. Параллельно запущены инструменты, направленные на привлечение подписчиков.
В рамках стратегии были выбраны следующие направления:
Второе - быстрый рост
За год взаимодействия на официальной странице было набрано более 120 000 подписчиков. Для развития применялись вывод в топ постов, закупки рекламы и активное взаимодействие с блогерами.
Для создания контента применялась аналитика текущих интернет-трендов. Мы задействовали математические метрики, чтобы определить наиболее популярные темы, волнующие людей в сфере пластической хирургии. На основе рекомендаций создавались материалы, обладающие высоким потенциалом виральности.
Параллельно шло вовлечение аудитории через Reels. Новые подписчики перенаправлялись на специально разработанный сайт, чтобы в результате дальнейшего общения перейти на бесплатную консультацию.
Для того, чтобы усилить позиции хирурга, велась проработка отзывов на ключевых площадках. На популярных видео в Ютубе с рекомендациями врачей мы выводили в топ комментарии с рекламой Сергея.
За счет использования алгоритмов разогнали страницу Сергея, что привело к очень серьезному росту вовлечения - в два-четыре раза на постах. Лайки и комментарии помогают роликам получать больше вирального охвата, а страница с большими социальными рейтингами всегда вызывает доверие.
Медийность приводит к результату В результате роста аккаунта, Сергея стали чаще звать экспертом в СМИ и на ТВ
Конечно же любой бизнес имеет две стороны. Медицинская работа всегда несет определенные риски.
Третье - кризис - менеджмент
Борьба с недобросовестными конкурентами
Одной из проблемой Сергея стало наличие людей, которые попытались оклеветать специалиста, создавая про него страницы с разоблачениями. Наша команда сумела не только определить источник и блокировать информационные атаки, но также удалить негатив, полностью заблокировав проблемные профили. Для этого мы задействовали собственные связи в службе технической поддержке META.
Кроме того, мы вели аналитику негатива/позитива. Используя наши алгоритмы, мы поднимали позитивные комментарии в топ, занижая ранжирование негативных.
Дальнейшее развитие проекта и клиники
Итог:
Цифры проекта:
135 000
поДПИСЧИКОВ ЧЕРЕЗ РЕКЛАМУ
200-300%
роси активности в блоге
8
Новых воронок для прихода клиентов
25
Среднее число новых заявок в месяц
